Публичная оферта


Публичная оферта (пользовательское соглашение) на оказание услуг

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Онлайн-Сервисы», именуемым в дальнейшем «Администратор сайта», и любым лицом, становящимся при регистрации на сайте (далее – Сайт) пользователем сайта, в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона». В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. Сайт является частным ресурсом и управляется в соответствии с политикой, определяемой Администратором сайта. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь подтверждает, что прочитал данное Соглашение, понял свои права, обязанности, принял условия и положения, содержащиеся в данном документе. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пользовательское соглашение вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на Сайте.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины будут использоваться в следующих значениях:

1.1. Сайт - совокупность программно-аппаратных средств Администратора сайта в сети Интернет по адресу http://1to1online.ru/

1.2. Обучающийся – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте и получивший учетную запись для доступа к услугам Сайта с целью получения услуг.
1.3. Преподаватель – Пользователь, прошедший в установленном порядке регистрацию на Сайте и получивший учетную запись для доступа к услугам Сайта с целью предоставления услуг.
1.4. Услуги (занятия) – деятельность Преподавателей, заключающаяся в обучении Пользователей танцам, медитацией, йогой, вокалом, публичным выступлениям, а так же иным видам деятельности, в рамках своей специализации.

1.5. Профиль/Аккаунт (далее – Профиль) – личная страница Пользователя, размещенная на Сайте и содержащая информацию о Пользователе и учете его средств.

1.6. Биллинг (автоматизированная система расчетов) – система учета движений средств Сторон, расположенная в Профиле Пользователя/Преподавателя.

1.7. Лицевой счет – счет для ведения учета баланса на Сайте, отображающийся в Профиле Пользователя.
1.8. Тариф – ставка платы за предоставление доступа к услугам /информационным ресурсам Сайта.
1.9. База данных – совокупность Профилей Обучающихся и Преподавателей на Сайте.
1.10. Идентификационные данные Пользователя (идентификационные данные) – сообщенные Пользователем при регистрации на сайте и принятые Администратором сайта имя (логин), пароль, Skype, а так же иных необходимых данных, ввод которых необходим после регистрации для доступа к услугам / информационным ресурсам Сайта.

1.11. Ставка – стоимость одного академического часа предоставления услуг, установленная Администратором сайта (1 академический час = 60 минут; в отношении уроков по медитации = 60-120 минут).

1.12. Платежные системы – платежные сервисы, поименованные на Сайте, привлеченные для целей функционирования Сайта.

1.13. Модератор – уполномоченное Администратором сайта лицо, занимающееся модерацией Профилей.
1.14. Модерация – просмотр, одобрение или отклонение Модератором размещаемой (или планируемой к размещению — Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения. Модерация не является обязанностью Администратора сайта, за исключением случаев Премодерации, если на это содержится прямое указание.

1.15. Исполнитель — ООО «Онлайн-Сервисы», в лице Генерального директора, действующего на основании Устава, предоставляющее услуги Пользователю на условиях настоящей Оферты

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ


2.1. Администратор сайта обязуется предоставить Пользователю возможность использовать ресурсы Сайта, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения.

2.2. Администратор сайта предоставляет возможность использовать ресурсы Сайта путем предоставления Пользователям доступа к Базе данных, предоставления возможности публикации Профиля на Сайте, а также путем предоставления иных, в том числе платных, услуг.

2.3. Администрация сайта не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым ресурсам Сайта. Функционирование Сайта может нарушаться действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администрации сайта.

2.4. Администратор сайта предоставляет Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом Пользователе. Администратор сайта оставляет за собой право модерации Профилей Пользователей.

2.5. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Администратором сайта и Пользователем отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем Соглашении.

2.6. Регистрация Пользователей на Сайте бесплатна.

2.7. При заключении настоящего Соглашения Пользователи уведомлены и согласны, что Администратор сайта осуществляет меры контроля качества предоставляемых Преподавателями услуг, в том числе может производить аудио- и видео- запись предоставляемых услуг, а также ведет расчеты вознаграждений Преподавателей. Администратор сайта принимает окончательное решение о том, действительно состоялась ли сделка или нет.

2.8. При заключении настоящего соглашения Пользователь подтверждает и гарантирует, что является совершеннолетним (достигшим 18 летнего возраста), не имеет медицинских, психологических, психиатрических и иных противопоказаний, препятствующих пользованию услугами; ознакомлен с общепринятыми для данных видов услуг техникой безопасности; пользуется услугами сайта по своей воле и на свой риск.

2.9. Данное Соглашение вступает в силу с момента прохождения Пользователем всех этапов обязательной процедуры регистрации на Сайте и действует бессрочно.


3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


3.1. Для корректного доступа к ресурсам сайта, оборудование пользователя должно соответствовать минимальным техническим требованиям, а именно подходящая скорость интернет соединения (не менее 50 Мбит/сек), наличие необходимых плагинов, корректная работа микрофона и видеокамеры.

3.2. В целях использования ресурсов Сайта, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации на Сайте.

3.3. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Профиля, что означает, что он несет ответственность за все, что будет сделано на Сайте с Профиля Пользователя.
3.4. Для начала работы с Сайтом Пользователь должен сообщить свои идентификационные данные (ввести логин и пароль на странице авторизации).

3.5. Для начала использования ресурсов Сайта Обучающийся должен произвести пополнение своего Лицевого счета на сумму, соответствующую одному или нескольким тарифам, установленным Администратором сайта.

3.6. Преподаватель, для начала предоставления услуг должен добавить информацию о своих специализациях в Профиль и при необходимости, успешно пройти по специализируемым предметам тест, а также пройти проверочную сессию с сотрудником Администратора сайта и предоставить Администратору сайта копию паспорта копии документов об образовании, квалификации и иных документов по требованию Администратора сайта.

3.7. Администратор сайта не гарантирует Обучающимся достоверность сведений, представленных Преподавателям в качестве общедоступной информации.

3.8. Для получения услуг, Обучающийся должен в расписании Преподавателей на Сайте забронировать дату и время проведения занятия, а также выбрать Преподавателя и обозначить профессиональную область, в которой хотел бы получить услугу. При этом к выбору в расписании доступны только поименованные на сайте профессиональные области, по которым в раскрывающемся списке расписания есть Преподаватель.

3.9. В указанные в расписании дату и время Обучающийся и выбранный им Преподаватель должны быть подключены к сети Интернет и авторизованы на Сайте.

3.10. При невозможности подключения к Сайту в указанный в расписании срок, Преподаватель или Обучающийся должны не менее чем за 4 (четыре) часа до обозначенного в расписании времени известить друг друга о причинах невозможности проведения занятия.

3.11. Если в установленное в расписании время Обучающийся отсутствует на Сайте без предварительного уведомления, то с Лицевого счета Обучающегося происходит списание в размере 100% (сто процентов) от стоимости запланированного времени в пользу Преподавателя.
3.12. Если Преподаватель отсутствует на Сайте в установленное в расписании время без предварительного уведомления, то, по просьбе Обучающегося, он обязан бесплатно оказать консультацию Обучающемуся, равную по длительности пропущенной консультации.

3.13. В ряде случаев Администратор без предупреждения Обучающегося может поменять Преподавателя на другого Преподавателя (болезнь, форс-мажор, иные иные обстоятельства).

3.14. Непосредственное оказание услуги Преподавателем Обучающемуся осуществляется, путем предоставления Skype адресов (логин/имя), и проводиться в виде онлайн трансляций; либо путем предоставления Пользователю доступа к закрытой зоне сайта в 3-дневный срок с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

3.15. Занятия могут проводиться как коллективно (в онлайн трансляции участвуют несколько Обучающихся, имеющих собственную регистрацию в качестве Пользователя на сайте), так и индивидуально (с одним Обучающимся). Одно занятие исчисляется в академических часах.

3.16. Обучающийся может в любое время прервать индивидуальное занятие, как до, так и после истечения академического часа. При этом, списание с Лицевого счета Обучающегося и начисления на Лицевой счет Преподавателя производятся в полном объеме.

3.17. По окончании каждого занятия Преподаватель заполняет Форму отзыва об уроке, содержащую сведения о качестве проведенного занятия, количестве предоставленного материала (при наличии), поведении Обучающегося и иную информацию. Обучающийся может также заполнить данную Форму в отношении Преподавателя.

3.18. Обучающийся, в случае, если у него есть замечания по соблюдению Преподавателем Соглашения или относительно качества работы Преподавателя, может в течение 5 (пяти) календарных дней с момента проведения занятия направить данные замечания Администратору сайта.

3.19. Если в пятидневный срок с момента проведения занятия Администратору сайта поступило замечание в отношении Преподавателя, Администратор сайта проводит проверку по факту замечания, в том числе проверяет все записи обжалуемого занятия.

3.20. По окончанию проверки Администратор сайта сообщает Преподавателю и Обучающемуся о наличии нарушения(ий) или об отсутствии нарушения(ий) в действиях Преподавателя. В случае наличия нарушения(ий) данного Соглашения в действиях Преподавателя, Администратор сайта производит возврат денежных средств, уплаченных за занятие, на Лицевой счет Обучающегося.
3.21. Администратор сайта вправе удалить Профиль Преподавателя в случае неоднократного поступления замечаний на качество занятия или иные непрофессиональные действия Преподавателя.

3.22. Администратор сайта может отказать в проведении занятия, если оно может навредить Пользователю.

3.23. Администратор оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя в занятии без возращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения. Указанными нарушениями являются, но не исчерпываются: разжигание межнациональных, религиозных конфликтов, оскорбление участников занятий, отклонение от темы занятия, реклама, нецензурные высказывания.

3.24. Администратор оставляет за собой право аннулировать участие Обучающегося в занятии в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в занятии третьим лицам, распространения Обучающимся информации и материалов, полученных им в связи с участием в занятии, третьим лицам за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Обучающегося.

3.25. Услуга считается надлежаще оказанной, если в течение указанного в п.3.18. срока замечаний не поступало. По истечении данного срока претензии по услугам Администратором сайта не принимаются. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


4.1. Администратор сайта обязан:

4.1.1. Предоставить Пользователю доступ к ресурсам Сайта.

4.1.2. Следить за качеством работы Сайта.

4.1.3. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации в сети Интернет, получаемой или отправляемой Пользователем, а также его идентификационных данных.

4.1.4. Бесплатно проводить информационное и консультационное сопровождение по предоставляемым услугам по формам обратной связи, указанным на Сайте.

4.2. Администратор сайта вправе:

4.2.1. В любое время по своему усмотрению без объяснения причин отказать Пользователю в создании учетной информации на Сайте. В случае обнаружения или выявления противоправных действий Пользователя передать информацию о Пользователе в правоохранительные органы Российской Федерации.
4.2.2. В одностороннем порядке производить изменение условий Соглашения с публикацией информации изменений на Сайте не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования ресурсов Сайта после вступления новых условий в силу рассматривается как согласие Пользователя с новыми условиями и заключение дополнительного соглашения к Договору.
4.2.3. В случае возникновения обоснованных предположений или поступления заявления о том, что идентификационные данные Пользователя утрачены последним или стали известны третьим лицам, в одностороннем порядке изменить идентификационные данные для доступа к Сайту, с обязательным уведомлением Пользователя по телефону (при наличии) или по электронной почте.

4.2.4. Начислять и взимать комиссии со ставок Преподавателей в порядке оказания агентских услуг, а также оказывать платные и бесплатные услуги Пользователям. Администратор сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размер комиссии.

4.2.5.Блокировать Профили преподавателей в ряде случаев. (болезнь, форс-мажор, иные обстоятельства)
4.2.6. Проводить маркетинговые акции с публикацией информации об условиях и сроке действия таких акций на Сайте, а также с проведением информационной рассылки.

4.2.7. Размещать любую рекламную информацию на сайте. Полную ответственность за содержание рекламных материалов несет рекламодатель.

4.2.8. Проверять порядок ведения занятий Преподавателями на любой стадии.

4.2.9. Осуществлять запись разговоров Обучающегося с Преподавателем для контроля качества оказываемых Преподавателем услуг.

4.2.10. Применять штрафные санкции и премиальные поощрения в отношении Пользователей в случае необходимости и самостоятельно устанавливать их размер.

4.2.11. Редактировать и удалять информацию на Сайте, блокировать Пользователей, нарушающих данное Соглашение.

4.2.12. Ограничить в одностороннем порядке доступ Пользователя к службе поддержке пользователей в случаях неоднократного обращения с его абонентского номера к специалистам службы поддержки по вопросам, не относящимся к деятельности Администратора сайта.

4.2.13. Приостанавливать оказание услуг при отсутствии денежных средств на лицевом счете Обучающегося. При этом приостановка оказания Услуг не является обязанностью Администратора сайта. Возобновление оказания Услуг производится после погашения Обучающимся задолженности и внесения необходимых авансовых платежей.

4.2.14. Прекратить доступ Пользователя к услугам без возврата средств, присутствующих на лицевом счете Пользователя, в случае грубого нарушения Пользователем общепринятых правил поведения, этических норм и правил общения.

4.2.15. Приостанавливать работу Сайта в целях обновления или проведения профилактических работ, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

4.3. Пользователь обязан:

4.3.1. Соблюдать и исполнять все условия настоящего Соглашения, требования действующего законодательства Российской Федерации и общепринятые нормы использования сети Интернет.

4.3.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую Администратору сайта для своевременного предоставления доступа к информационным ресурсам Сайта, в том числе корректные и реально используемые Пользователем адреса электронной почты.

4.3.3. Не создавать Профили, которые могут использоваться в дальнейшем для нанесения ущерба Сайту и/или третьим лицам.

4.3.4. Не публиковать на Сайте информацию, нарушающую авторские права третьих лиц, клевету, оскорбления, а так же пропаганду ненависти, дискриминации, террора, насилия.

4.3.5. Не обсуждать стоимость работы, комиссии системы, не обмениваться контактной информацией и не рекламировать сторонние ресурсы без согласия Администратора сайта. Под действие данного пункта Соглашения не попадает такой обмен информацией и контактами, который необходим для корректного и полноценного проведения консультации на Сайте.

4.3.6. Не использовать в коммерческих и в иных целях, не копировать, не размножать, не распространять, не воспроизводить видеозаписи, иную информацию, содержащуюся на любой из интернет–страниц Сайта без предварительного разрешения Администратора сайта, а так же не производить запись и дальнейшее распространение занятий.

4.3.7. Хранить присвоенные идентификационные данные в условиях, исключающих доступ к указанным данным третьих лиц. Любые действия, совершенные на Сайте с использованием идентификационных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем

4.3.8. Информировать Администратора сайта об известных ему случаях умышленного нарушения другими Пользователями условий Соглашения, даже если такие нарушения не затронули прямо или косвенно прав и законных интересов самого Пользователя.

4.3.9. Ознакомиться с правилами поведения перед началом занятий.

4.3.10. Преподаватель обязан соблюдать график (расписание) оказания услуг; в целях замены на равноценного Преподавателя, своевременно информировать (не менее, чем за 6 часов) о невозможности проведения занятия.

4.4. Пользователь вправе:

4.4.1. Получать всю необходимую информацию о состоянии лицевого счета, выплатах и списаниях посредством биллинга.

4.4.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя при этом Администратора сайта.

4.4.3. Направить Администратору сайта претензии по качеству оказанных/полученных консультационных услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания услуг.
4.4.4. Расторгнуть настоящий договор в случае несогласия с изменениями, внесенными в соответствии с пунктом 4.2.2. настоящего Договора.

4.4.5. Обращаться в службу технической поддержки Администратора сайта с рекомендациями, замечаниями и предложениями посредством форм обратной связи, предложенных на Сайте.

4.5. Обучающийся также вправе внести любую денежную сумму в соответствии с тарифами, установленными Администратором сайта с целью пополнения Лицевого счета для последующего использования услуг. Информация о тарифах содержится на Сайте.


5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ


5.1. Для полного доступа к использованию Обучающимся услуг Сайта, Обучающемуся необходимо произвести бронирование занятий и внести оплату на свой Лицевой счет в соответствии с выбранным тарифом.

5.2. Информация о поступлениях на Лицевой счет отображается в Профиле Обучающегося в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента пополнения.

5.3. Информация о ставках оплаты за занятие отображается на Сайте. Обучающийся может производить оплату как 1 (одного) занятия, так и выбрать тариф.

5.4. Срок действия тарифа составляет: 360 дней с момента покупки Обучающегося.

5.5. Средства, внесенные на Лицевой счет могут быть использованы Обучающимся только на получение услуг Преподавателей на Сайте. Неиспользованная на услуги часть средств сохраняется на Лицевом счете Обучающегося до окончания срока действия тарифа.

5.6. По окончании срока действия тарифа, в случае его непродления, остаток средств на Лицевом счете Обучающегося переходит в пользу Администратора сайта, Лицевой счет Обучающегося при этом обнуляется.

5.7. Продлением срока действия тарифа, является факт назначения тарифа с соответствующим пополнением Лицевого счета до окончания срока действия изначально-действующего тарифа. Срок продления равен сроку тарифа и исчисляется с момента пополнения Лицевого счета на необходимую сумму. При этом, неиспользованный на предыдущем тарифе остаток не сгорает и доступен к последующему использованию.

5.8. Суммы пополнений, внесенные Обучающимися до опубликования настоящего Соглашения могут быть использованы Обучающимися в течение 360 (трехсот шестидесяти) дней с момента опубликования Соглашения на Сайте.

5.9. В случае если Обучающийся не использовал остаток средств на Лицевом счете и не производил дополнительных пополнений Лицевого счета (п.5.6., 5.7.) срока, то, по истечении указанного срока, такой остаток переходит в пользу Администратора сайта.

5.10. Внесение средств на Лицевой счет в соответствии с тарифом не является фактом оплаты услуг.
5.11. Тарифы могут изменяться Администратором сайта в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Обучающегося непосредственно на Сайте путем изменения содержания информации о тарифах (без специального отдельного объявления). Изменение тарифов не влечет перерасчета стоимости за период, предварительно оплаченный Обучающимся до уведомления об изменении цен.

5.12. Оплата может быть произведена Обучающимся любым из способов, указанных на Сайте, по усмотрению Обучающегося, без взимания комиссий за перечисление платежа со стороны Администратора сайта.

5.13. После поступления средств Администратору сайта, сумма зачисленных средств отражается на Лицевом счете в Профиле Обучающегося.

5.14. Бронирование каждого занятия, должно быть произведено не позднее, чем за 1 (один) час до начала проведения занятия.

5.15. Обучающийся вправе отменить бронь занятия не позднее, чем за 4 (четыре) часа, в противном случае занятие считается проведенным и деньги списываются с лицевого счета.

5.16.Исполнитель не уплачивает проценты за использование денежных средств (ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации) Заказчика, внесенных в качестве предоплаты. Проценты, предусмотренные ст.317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, на любые авансовые платежи и оказанные услуги по договору не взымаются.

5.17. При расторжении Соглашения, произведенные Обучающимся платежи не возвращаются, за исключением подтвержденных случаев невозможности предоставления доступа к ресурсам Сайта по вине Администратора сайта. Гарантированный возврат денежных средств производится на основании письменного требования Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого требования при условии согласия с ним Администратора сайта. Способ возврата денежных средств оговаривается с Обучающимся дополнительно.

5.18. На основании обоснованного письменного заявления, поданного не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента проведения занятия, Администратор сайта вправе вернуть Обучающемуся денежные средства за проведенное занятие, не понравившееся Обучающемуся, при этом Администратором сайта проводиться проверка записи конкретного занятия на предмет соответствия качества оказываемых услуг. Срок рассмотрения претензии(ий) Обучающегося Администратором составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

5.19. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Обучающемуся путем их: зачисления на счет Заказчика в платежных системах WebMoney, QIWI, кредитную карту, личный счет или другие реквизиты, согласованные Сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Обучающимся в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Обучающемуся письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Обучающегося в банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В заявлении помимо требования о возврате денежных средств, должна содержаться фраза: «Я, Ф.И.О, адрес места жительства, никаких претензий к ООО «Онлайн-Сервисы» в лице Генерального директора ________________ не буду иметь при условии зачисления на счет № *************, открытый на мое имя в ************** по адресу: ***************, денежных средств в сумме ********** (указывается сумма, подлежащая выплате Обучающемуся)». В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 5.20.

5.20. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Обучающимся, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Обучающегося по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Обучающегося, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Обучающемуся, что безоговорочно принимается Сторонами.


6. БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ


6.1. В качестве конфиденциальной информации Администратор сайта рассматривает персональные данные Пользователя при регистрации на Сайте и иные данные, разглашение которых может принести ущерб Пользователю. В целях защиты конфиденциальной информации о содержании занятий и иной информации, полученной во время их проведения, Администратор сайта дополнительно заключает с Преподавателями индивидуальные соглашения о запрете разглашения сведений. В рамках индивидуального соглашения с Пользователем возможна полная анонимность проведения занятий.

6.2. Администратор сайта обеспечивает безопасность конфиденциальных данных в целях: предотвращения утечки, хищения, искажения, подделки информации, предотвращения несанкционированных действий по уничтожению, искажению, блокированию информации, защиты права на сохранение личной тайны и конфиденциальности персональных данных.

6.3. Администратор сайта не исключает, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администратору сайта в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.

6.4. Администратор использует информацию, полученную от Пользователя: для регистрации Пользователя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Пользователем; для оценки и анализа работы Сайта. Администратор сайта вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера.

6.5. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет их Администратору сайта для обработки.

6.6. Администратор сайта обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые были размещены им на Сайте. Персональные данные Пользователя обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.

6.7. Целью обработки персональных данных Пользователя является составление Базы данных Пользователей Сайта для обеспечения функционирования Сайта.

6.8. Персональные данные Пользователя обрабатываются Администратором сайта в течение срока их размещения на Сайте.

6.9. Для обеспечения безопасности конфиденциальных данных Администратором сайта используются современные методы защиты информации.

6.10. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности или возможности несанкционированного использования его информации третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администратора сайта, направив электронное письмо.

6.11. Пользователи предупреждены, что во время проведения занятий, другим Пользователям может стать доступной персональная информация, сообщенная ими самостоятельно, не являющаяся основной, затребованной в рамках регистрации на сайте. В данном случае Администратор сайта снимает с себя ответственность за распространение данной информации.

6.12. Преподавателям запрещено использовать в личных целях информацию об Обучающихся (например, переманивать Обучающихся и др.), а так же распространять персональные данные Обучающихся, ставшие им известными в процессе проведения занятий. В случае нарушения данного требования Администратор оставляет за собой право заблокировать данного Преподавателя и распространить информацию о некорректном поведении данного Преподавателя в сети.

7. ОХРАНА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ


7.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администратором сайта и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Администратора сайта или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Администратором сайта, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также передача прав на них не являются предметом Соглашения.

7.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Администратора сайта или направленные на нарушение прав Администратора сайта на объекты интеллектуальной собственности влекут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также дают право Администратору сайта удалить Профиль Пользователя из Базы данных без предварительного предупреждения.

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта или в материалах, каким-либо иным способом становящимися доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя.

7.4. Пользователь гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Администратору сайта, связанных с материалами, указанными в пункте 7.3. Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Администратору сайта претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Администратору сайта все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администратор сайта вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя

из Базы данных.

7.5. В соответствии со статьей 146 Уголовного кодекса РФ незаконное использование объектов авторского права наказывается лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)


8.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

8.2. Стороны договорились о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или в регионе, действия и решения государственных органов власти, объективно препятствующие исполнению обязательств по Договору, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ либо выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон (однако, указанным списком обстоятельства форс-мажора не исчерпываются).

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно известить другую сторону в письменном виде о таких обстоятельствах, начале и окончании их действия и влиянии на возможность исполнения обязательств по Соглашению.


9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
9.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязанности по настоящему Соглашению, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.
9.3. Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность всех данных, предоставленных им в ходе регистрации (в соответствии с регистрационной формой). Администратор сайта снимает с себя ответственность, в случае нарушения Пользователем п.2.8. настоящего соглашения.

9.4. Администратор сайта не несет ответственности за качество предоставленного интернет-провайдером Пользователю соединения, Пользователь самостоятельно обеспечивает качество интернета. В случае возникновения каких-либо неполадок, сбоев, обрывов предоставленного интернет-провайдером соединения Пользователь не будет предъявлять претензии к Администратору сайта и будет урегулировать вопрос напрямую с интернет-провайдером без участия Администратора сайта. Администратор сайта не несет ответственности за качество предоставленного Администратору интернет-провайдером соединения, так как не является непосредственно интернет-провайдером. В случае

9.5. Администратор сайта не несет ответственность за доступность сайта в период проведения технических работ собственником интернет-площадки, на которой размещен ресурс Администратора. Администратор по возможности заблаговременно уведомляет пользователя о предстоящих те.работах и период времени, в течение которого сайт не будет доступен Пользователю.

9.6. Администратор сайта не может гарантировать, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок или посторонних фрагментов кода.

9.7. Администратор сайта не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Администратор сайта не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.

9.8. Администратор сайта не несет ответственности за любые убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Пользователя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к ресурсам Сайта.

9.9. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что информация, размещенная на Сайте, собирается Администратором сайта на основе принципа добровольного предоставления этой информации широким кругом лиц в различных регионах Российской Федерации, и передается этими лицами, в том числе, посредством телефонной и факсимильной связи, что предполагает возможные технические ошибки при передаче и приеме информации, и, как следствие – возможную недостоверность (неактуальность) отдельных данных (информации), размещенной на Сайте. Пользователь согласен, что отдельные технические ошибки такого рода возникают не по вине Администратора сайта и Администратор сайта не несет за них ответственности.

9.10. Пользователь использует полученную им в результате работы с ресурсами Сайта информацию по своему усмотрению и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Администратор сайта ответственности не несет.

9.11. Администратор сайта не является налоговым агентом Пользователей, а предоставляет площадку для общения Обучающихся и Преподавателей, и Пользователи сами несут ответственность за взаимоотношения с налоговыми и прочими органами.


10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ


10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он обращается в службу поддержки по электронной почте:1to1online@yandex.ru, телефону 8(499)649-76-11 или иным способом, указанном на Сайте.

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
10.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей относительно некачественного предоставления услуг Администратора сайта принимаются и рассматриваются Администратором сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Администратор сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

10.5. При недостижении согласия в процессе переговоров спорные вопросы разрешаются в суде по месту нахождения Администратора сайта в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


11.1. Стороны признают документы, составленные в электронной форме соответствующими документами в простой письменной форме.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.3. При недействительности какого-либо условия настоящего Соглашения, в оставшейся части настоящее Соглашение продолжает действовать так, как если бы оно не содержало этого условия.
11.4. Пользователи, зарегистрировавшиеся до опубликования настоящего Соглашения, считаются принявшими все условия Соглашения с момента его опубликования на Сайте.

11.5. Администратор сайта вправе в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение, не менее чем за 3 (три) дня уведомив Пользователя о расторжении.

11.6. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение.

11.7. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Исправления вносятся периодически.

11.8. В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:
- ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты Соглашения, если иное прямо не указано в тексте Соглашения;

- заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения.

11.9. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Соглашение заключено Пользователем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Соглашения, содержание которых Пользователю понятно.

11.10. По письменному требованию Пользователя Администратор сайта может оформить данное Соглашение на бумажном носителе. Письменное требование Пользователя об этом должно быть доставлено Администратору сайта по электронной, факсимильной или почтовой связи.


12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА САЙТА


ООО «Онлайн-Сервисы»
Юридический адрес: _____________________________________________________